¿Tienen una guía de tallas para sus productos?
Sí, puedes consultar nuestra guía de tallas en los siguientes enlaces:
Guía de medidas para poleras unisex.
Guía de medidas para poleras de mujer.
También encontrarás una explicación detallada sobre cómo medir una polera que te quede bien, para ayudarte a determinar la talla adecuada al momento de comprar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Transbank, lo que significa que puedes utilizar cualquier tarjeta de débito o crédito para realizar tus compras.
¿Puedo realizar una devolución o cambio?
Para solicitar un cambio de talla o color en un producto, ponte en contacto con nosotros en ventas@thenoise.cl. Te indicaremos los pasos que debes seguir. Asegúrate de que el producto que deseas cambiar esté en su embalaje original y con las etiquetas en su lugar, y que no haya sido utilizado anteriormente.
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto. Después de este período, solo se realizarán devoluciones en caso de fallas de fábrica comprobadas. Es importante que los envoltorios y sellos estén intactos y sin indicio de uso para proceder con cualquier cambio o devolución.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar si realizo mi compra en línea?
Los envíos de nuestros productos se realizan a través de Chilexpress o Blue express. Una vez que tu producto haya sido enviado, te enviaremos por correo electrónico el código de seguimiento correspondiente.
En el caso de envíos dentro de Santiago, el tiempo de entrega máximo es de 7 días hábiles. Para envíos a regiones, el tiempo de entrega máximo es de 10 días hábiles.
Si por algún motivo se produce un retraso adicional en el envío, nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible para consultarte si prefieres esperar o recibir un reembolso completo.
Comprendemos tu deseo de recibir tus productos lo más rápido posible y te agradecemos tu paciencia durante el proceso de entrega. Estamos comprometidos en que disfrutes de tus productos cuanto antes.
¿Puedo retirar mi producto físicamente y no pagar por el envío?
TheNoise.cl es una tienda en línea y no posee una tienda física. Nuestros productos se envían directamente desde nuestra bodega al sistema de reparto.
¿El envío tiene costo?
Sí, todos los envíos tienen un costo y puedes seleccionar la opción de tu preferencia al momento de finalizar la compra. Con Starken, puedes optar por elegir la opción «Por pagar», mientras que con Blue express deberás pagar el envío al momento de finalizar tu compra.
¿Tienen una tienda física a la que pueda acudir personalmente a comprar?
TheNoise.cl es una tienda en línea y no posee una tienda física. Nuestros productos se envían directamente desde nuestra bodega al sistema de reparto.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, hacemos envíos a regiones a través de Starken o Blue express. El tiempo estimado de entrega es de hasta 10 días hábiles.
¿Hacen envíos internacionales?
TheNoise.cl sólo ofrece envíos dentro de Chile y no realiza envíos internacionales.